L'URP torna a palazzo civico e si affiancherà al Servizio di Prima Accoglienza al cittadino e al turista

Con una formula innovativa che mira ad ampliare le informazioni e l'accessibilità ai servizi offerti a cittadini e turisti, l'Amministrazione Ponzanelli ha voluto che l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (che osserverà l'orario di apertura degli uffici comunali dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 12 - martedì e giovedì dalle 14 alle 17) tornasse a palazzo Roderio, affiancandolo al Servizio di Prima Accoglienza e Informazione.
Il nuovo sportello è stato  inaugurato stamani nei locali a pian terreno  di palazzo Roderio e avrà un ingresso autonomo da via Gramsci.
Con la nuova organizzazione i diversi orari di apertura dei servizi  prevalentemente nelle mattine dei giorni feriali per il Servizio di accoglienza e Informazione e in larga parte in orario pomeridiano e nei giorni festivi per lo IAT-  consentiranno al cittadino/utente di usufruire di un orario complessivo di accesso notevolmente più ampio di quello attuale.
“Il ritorno dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico a palazzo civico e la sua integrazione con il Servizio di Prima Accoglienza e di Informazione turistica rappresentano un passo importante verso un Comune sempre più vicino ai cittadini e ai visitatori- dichiara il sindaco Cristina Ponzanelli-. Abbiamo voluto rafforzare e ampliare i servizi informativi, rendendoli più accessibili, coordinati ed efficienti, con orari più ampi.  Questa nuova organizzazione consente di offrire risposte più rapide e complete sia ai cittadini sia ai turisti, valorizzando al meglio le informazioni sui servizi comunali, sulle opportunità culturali e sull’offerta turistica della nostra città. È una scelta che va nella direzione di una pubblica amministrazione moderna, capace di fare rete tra i servizi e di migliorare concretamente la qualità dell’accoglienza e dell’informazione.
La stessa visione già attuata con l’ufficio di Spezia Risorse, aperto a fine anno in Via Bertoloni dedicato e dedicato alla fiscalità comunale, ma anche con la conferma della presenza a Sarzana di altri importanti uffici come l’INPS e l’apertura dell’Ufficio di Prossimità all’ex tribunale”.
In seguito alla scadenza della gestione dello IAT, l'Amministrazione Ponzanelli  ha ravvisato la necessità di avviare l'iter per l'individuazione di un nuovo soggetto, dotato di esperienza e capacità, che possa svolgere il servizio per conto del Comune, in ottemperanza alle linee guida regionali, affiancandolo  dal servizio di accoglienza di primo livello,  necessario al buon funzionamento della macchina comunale, che possa fornire informazioni  nel campo turistico (es. siti turistici del territorio, mostre, bellezze naturali ecc...) nel campo ricreativo culturale (info spettacoli teatrali, cinematografici, musei, biblioteche ecc..)  garantendo così un miglioramento dell'efficienza e una notevole sinergia ed interoperabilità tra i servizi.
Il nuovo servizio, che come detto mira a integrare l'URP con la prima accoglienza al cittadino e al turista, osserverà il seguente orario di apertura al pubblico:
MATTINO
dal lunedì al venerdì apertura al pubblico dalle ore 9 alle ore 12 (palazzo comunale)
POMERIGGIO
lunedì- mercoledì -venerdì apertura dalle ore 14 alle ore 17 (chiosco piazza San Giorgio)
martedì e giovedì apertura al pubblico dalle ore 14 alle ore 17 (palazzo comunale)
SABATO apertura al pubblico dalle ore 9 alle ore 12 (chiosco piazza San Giorgio)